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小豆苗联手平安开创疫苗险闪购时代

2017-7-13 10:12| 发布者: admin| 查看: 2022| 评论: 5

7月12日,国内领先的宝宝疫苗接种一站式服务平台——小豆苗在深圳四季酒店举行了互联网疫苗接种+保险新模式发布会,正式宣布与平安达成合作,共同推出互联网疫苗险的新型模式,并于深圳开启首批试点。

参与本次会议的有:中华预防医学会、深圳市疾控中心、国内知名疫苗生产企业、知名医疗机构及40余家新闻媒体。会上,中华预防医学会副秘书长李黎、深圳市疾病预防控制中心副主任马汉武出席并致辞,上海市决策咨询委员会委员、中国卫生信息学会健康医疗大数据基层应用专委会主委许速发表主题演讲。

紧跟政策倡导,“财政补偿”转向“保险补偿”

为了完善预防接种异常反应补偿机制,推动预防接种异常反应处置工作开展,根据国家卫生计生委《关于进一步做好预防接种异常反应处理工作的指导意见》,全国各省正开展预防接种异常反应补偿试点工作,推动预防接种异常反应补偿机制由“财政补偿”向“保险补偿”转变,形成“基础保险”加“补充保险”的预防接种异常反应多层次补偿体系。

在此背景下,小豆苗作为互联网+预防接种的先行者,开始探索互联网疫苗接种+保险的新模式,促进预防接种异常反应补充保险工作的开展,为儿童健康提供更进一步的保障。

深圳作为新模式的首个试点城市将再次发挥领头羊的作用,试点期间,用户线上购买流程、线下理赔流程以及用户接受度等相关数据和信息,为疫苗保险业务的优化和接下来在全国范围内的推广提供参考。

深度结合场景,疫苗险投保更高效

有别于传统的疫苗险,新型模式最突出的创新在于将疫苗险深入结合小豆苗APP的各类线上场景,用户不论是在查询接种记录、预约接种计划还是线上支付等各个环节,都能随时找到入口,享受疫苗险服务。用户点击购买,简单填写信息即可完成线上购买流程,最终收到平安财产保险发回的电子保单。

事实上,传统的疫苗险与疫苗接种是高度分离的,家长用户往往在为宝宝预约接种、到场打针、支付金额等各环节都将疫苗险抛之脑后,而即使对疫苗险有切实需求,在下一次接种时也可能将其忘却。这就导致了传统疫苗险流失了大量真正需要投保的用户,投保的效率也相当低下。

小豆苗与平安合作的互联网疫苗险新型模式,正是针对这一痛点推出的。这种全面结合场景的疫苗险模式,深度整合了疫苗险与线上用户行为的各个环节,彻底缝合了传统疫苗险与接种疫苗割裂的状况,相比以往的线下投保方式,这种新型模式快捷高效,用户随时随地都可了解、购买疫苗险。

增加保障范围,先从深圳试点

小豆苗创始人吴冠江在发布会上介绍,互联网疫苗险的新型模式,是小豆苗通过三年以来后台近千万用户的数据以及深入调研分析后的产物,源于对家长用户的需求而制定的疫苗险,不论是上述与场景结合的新型、高效的投保模式,还是疫苗险的投保金额、保障范围都更符合用户需求。小豆苗希望通过提供此类增值服务,减轻家长的经济负担,疾控与门诊引入商业疫苗保险作为补充,也可进一步提高儿童疫苗接种的保障水平。

据了解,此次推出的疫苗险产品保障范围涵盖:宝宝接种一类疫苗或二类疫苗后,发生的预防接种异常反应和偶合症。预防接种异常反应是指规范接种合格的疫苗过程中及之后,造成受种者机体组织器官、功能损耗,相关各方均无过错的药品不良反应,异常反应的发生和疫苗本身质量没有关系,且发生率极低。吴冠江表示,即使发生的概率仅有百万分之一,对于那个宝宝所在家庭的伤害,都可能是百分之一百万,小豆苗重视、关切、爱护每一个接种的宝宝,希望能够更全面地保障用户的利益。

据介绍,小豆苗于今年7月在深圳开展为期2个月的试点,待充分了解用户线上购买流程、线下理赔流程以及用户接受度后,逐步将疫苗保险业务扩大至全国范围。试点开始后,深圳用户通过小豆苗APP首页进入,按需购买。

随着未来的系统对接,疫苗险的购买流程将更加便捷,用户可选择关联家长和宝宝信息,免去购买时填单的操作,实现闪电式的一键购买。

小豆苗已成国内最大接种平台

2014年,深圳市在罗湖区试点推广以小豆苗APP为平台的预约接种管理服务,随后逐步推广至全国。

目前,小豆苗已覆盖教育科普、疫苗提醒、预约、支付以及咨询等多个板块内容,长期为C端用户提供科学、智能、个性化的宝宝预防接种管理服务。

家长通过下载小豆苗APP,绑定儿童编码,就可以安全链接疾控授权的“免疫规划信息管理系统”,同步宝宝接种记录,还可提前预约儿童接种时间,凭预约码前去接种,减少排队时间。此外,小豆苗APP设有疫苗库存查询功能,家长可以提前知道对应门诊有无充足疫苗,不会因为门诊缺苗白跑一趟。随着不断的更新迭代,小豆苗的功能愈加丰富,此次适时推出疫苗险新模式,为接种的普通家庭提供了多一重保障。

在为家庭提供便利的同时,小豆苗也为疾控、门诊医生减轻了负担,并整体提升了疫苗接种的服务体验和效率。

例如通过接种提醒功能,为门诊医生减轻工作量、节省短信经费、提高疫苗接种率;而分时间段预约功能,则有效地分流了接种人群,提高了接种服务质量;接种咨询、妈妈课堂等功能,则减少了医生电话问询的工作量,提升了家长的服务满意度。同时,通过互联网+预防接种”新模式,也对公共卫生的管理与服务进行了流程再造,为疾病的监测、接种率的监测管理提供了技术支持,提升预防接种管理水平。

随着越来越多的家长、接种门诊医生开始使用小豆苗,以及更多疾控部门将小豆苗作为管理工具,移动互联网+疫苗接种模式开始逐渐发挥出它的价值,预防接种服务开始变得更加简单、有序。

2014年7月推广至今,小豆苗已拥有近千万用户,覆盖30个省及直辖市,关联疫苗接种门诊2万余家,累积服务家庭超过600万个,疫苗科普信息阅读量年均超过3770万次。小豆苗已成为国内用户数量最多、覆盖范围最广、使用频率最高、最受家长欢迎的宝宝疫苗接种管理工具。

小豆苗产品总监胡歆表示,“小豆苗+疫苗保险只是一个开始,未来小豆苗将以疫苗接种服务为基础,发展儿童健康大数据、关联健康产业链,同时变被动管理为自主管理,鼓励用户参与到健康管理中去,让用户自主享受更多健康文明成果和社会福祉,为儿童提供更多健康管理服务。”


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