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推送“行家”每日互动:精准用户画像很重要

2018-5-28 15:44| 发布者: admin| 查看: 11575| 评论: 0

浙江每日互动科技股份有限公司个推是国内第三方推送市场的早期进入者和开拓者,领跑推送市场多年。随着流量为王的时代过去,除了保证推送的高效和稳定,每日互动(个推提出针对现存用户精细化运营关键那么如何进行精细化运营?用户画像就是不可或缺的工具之一。


什么是用户画像?


  用户画像是建立在一系列真实数据之上的目标群体的用户模型,即根据用户的属性及行为特征,抽象出相应的标签,拟合而成的虚拟的形象,主要包含基本属性、社会属性、行为属性及心理属性。需要注意的是,用户画像是将一类有共同特征的用户聚类分析后得出的,因而并非针对某个具像的特定个人。


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为什么要构建用户画像?


无论是设计产品还是日常运营,了解目标用户真实的情况,找到他们行为的特点与动机,并将其按一定逻辑进行分类与分层,是每一个APP团队工作的基础,也决定了他们能否精准抓住受众,以差异化服务致胜。


用户画像应用在哪些方面?


1、个性化推荐

在注意力越来越宝贵的互联网时代,个性化推荐技术成为各类APP“粘”住用户的必杀技之一。拥有“推荐系统之王”美誉的亚马逊,曾表示平台有35%的成交额得益于个性化推荐。就上个月的11.11而言,淘宝等众多电商APP成交额逐年创新高,一定程度上也要归功于推荐算法逻辑的不断完善,在提高推荐精准度的同时,甚至能做到根据用户实时行为快速修正画像,从而推荐最新的清单。除了购物,资讯、视频、音乐、社交等等众多APP都非常重视个性化推荐技术的使用,做到千人千面。


2广告精准营销

移动互联网的发展也极大冲击了广告投放的方式——当传统广告广撒网的打法已无法满足精准营销需求时,基于用户的喜好与特性投放广告成为了主流。从电商应用内banner等黄金位置的信息展示,到站外渠道如APP开屏广告、视频前贴片广告等等,利用用户画像数据指导广告投放,不仅能够降低成本,还可以大大促进点击率及转化率,提升整体广告投放效果。


3辅助产品设计

产品在最初推出时,会拥有自身的定位。但随着市场环境的变化,APP在每一次迭代时,除了要考虑自身发展的规划,还会结合用户的特点,提供更契合受众的服务。比如,某图像处理APP最初期望面向广大用户提供简单易上手的修图功能,但在运营与发展过程中,APP发现自身的用户多为95后的年轻女性,因而在更新下一代产品时,提供可爱的贴纸与美轮美奂的滤镜成为了产品开发的重点。


4精细化运营

无论是在产品早期深入了解、关怀种子用户,还是在产品成长期、成熟期阶段的精细化运营,用户画像都是重要的参考方向。比如,资讯类APP经常利用消息推送的手段将用户可能感兴趣的内容及时奉上,确保用户通知栏上展现的大多是他们感兴趣的内容,在提升APP活跃度的同时避免产生打扰。


作为深耕大数据领域多年的每日互动个推基于海量数据开发者提供精准用户画像及实时场景识别服务,有效帮助深层次挖掘用户需求,从而更好地指导产品运营


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