2022冰雪盛会期间，中国移动发挥5G优势，从科技和内容两大维度打造智慧观赛新看法、新玩法。凭借5G、4K/8K、VR、AI等技术应用，5G云包厢、5G+MSC数智人等云互动场景以及冰雪主题自制节目，中国移动成功开启“云”上观赛5G新纪元。 自冰雪盛会期间推出一系列数智通信新体验以来，中国移动持续依托“连接+算力+能力” 新型信息服务体系，在拓展5G通信场景方面又有新动作。5G超清视话（VoNR）已由浙江移动率先商用，5G视频客服也正在为浙江、贵州、广东、山东等25个省份的中国移动客户排忧解难。 据悉，5G超清视话（VoNR）和5G视频客服作为中国移动全新超清通话服务，是5G新通话产品的重要组成部分。4月12日下午，中国移动将在北京首钢园国家冬季训练中心速滑馆重磅发布5G新通话产品。届时，丰富多元的业务场景体验将为我们揭开这款5G新产品的神秘面纱。
5G超清视话（VoNR）是基于终端原生，这意味着即使不通过APP，也可以畅快地在通话界面拨打视频通话，且5G超清视话体验更稳定、更高清。
5G视频客服为客户提供“看听说”一体化的便捷服务体验，显著弥补传统语音客服模式的不足。当客户遇到家庭宽带故障等需要及时沟通解决的难题时，5G视频客服凭借一对一可视化服务做出快速响应，及时排查以前只能预约装维人员上门维修的故障。 5G时代，数字化浪潮风起云涌。中国移动持续深耕数字化产品创新，为客户打造沟通“零距离”的美好数智生活体验。有关5G新通话的更多应用详情，敬请关注“5G新通话·预见新未来——中国移动5G新通话产品发布会”。 |
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