 在互联网和数字化的世界里，无论人们身处何处，CVS都能够提供多元化的健康解决方案： 约9900多个零售药店，满足人们对药品零售的需求； 约1200个步入式医疗诊所，提供便捷的个性化医疗服务； 为上亿的PBM会员开具并管理了数十亿张处方； 为数千万的保险会员提供更精细化的药品管理服务，并且这些数字还在不断增长。 从传统的连锁药店，成长为横跨药品零售、医疗服务、健康管理、药品福利管理、保险服务等几大产业板块的医疗健康服务商，CVS打造了属于自己的医药生态圈，并且还在不断扩大这一生态圈的版图。  CVS Health公司是世界上最大型的企业之一，其使命是成为技术创新者，为其数百万客户提供无障碍的健康服务。而成就这一庞大的医疗健康帝国，背后则是数字化创新的力量。CVS的CIO Roshan Navagamuwa表示： “我们致力于让更多人享有更经济、高效的医疗服务。而实现这一愿景的第一步，是数字化。随着我们业务版图的不断扩大，IT环境变得越来越复杂。我们部署了混合多云的数字化战略，以保证企业级架构能够为工作负载提供更好地支撑。现在，我们将更多负载转移到云，在云中发布了1200多个应用，并且多云保证了数千的应用开发者和PB级存储的需求，显著提升了业务创新能力。即使是在疫情期间，混合多云战略仍然保证了我们业务的韧性。 ”★多云增强企业数字化韧性★ 打造混合创新力 快速变化的外部环境和市场，以及AI、大数据、物联网等数字化技术与业务的快速融合，让企业之间的竞争越来越激烈。于企业而言，一方面要应对各种不确定性因素带来的市场压力，快速反应市场，保证业务的敏捷性和可持续性，这是企业韧性的表现；同时要通过数字化、智能化技术的灵活组合，打造企业的混合创新力，从而在不确定的市场中寻找“确定性”，快速调整业务方向甚至更换赛道，以创造新的业务价值。 2023年4月26日，戴尔科技集团（Dell Technologies） 发布了创新指数（Innovation Index）调研报告。该报告对来自包括中国在内的全球范围内超过45个国家和地区的6,600名员工进行调研。  调研结果显示，创新对业务发展至关重要，企业可以通过他们的员工、流程和技术进行有效创新。 在全球范围内，创新领导者和采用者在全球经济衰退期间加速创新的可能性是创新跟随者和滞后者（更可能减缓创新）的2.2倍。 这种“创新韧性”（即在困难时期依然具备创新的决心和能力）让创新领导者和采用者获得更高收入的可能性比创新滞后者和跟随者高出1.9倍，而且他们通过创新创造新的客户价值的可能性是后者的1.2倍。  在这一过程中，多云平台因为敏捷性、经济性等诸多优势，搭起了支撑企业业务的数字化底座，提供了企业韧性所需的灵活性、可扩展性、弹性架构等，从而保证了企业敏捷的业务能力，危机之下企业仍能保持高效的业务运营和管理；同时为企业提供了云原生应用的开发、部署和运营能力，让企业能够从跨越多云的数据中获得价值，实现业务的快速迭代升级，以焕新企业的生产力。 ★云化过程中的★ 多云“困境” 与此同时，随着企业云化的深入，越来越多的现代应用需要与企业业务保持同步发展，同时这些应用还要能够在公有云、数据中心或者边缘环境中构建并运行；另一方面，这也进一步导致企业IT架构、应用和服务的复杂性和多样性在快速上升。不论如何对云进行“排兵布阵”，企业都面临着云使用、管理和消费等难题。 上云无规划 难以满足多样化用云需求 多云已经成为当前企业上云不可逆的主流策略。但由于企业在上云的时候没有做好充分的准备，没有从战略上考虑如何在不同的云供应商之间分配IT能力，更没有考虑如何让不同的IT能力进行协同，自身也缺乏对多个公有云资源的整合协调应用能力。 如此一来，在云使用过程中，不仅带来公有云资源滥用的问题；同时由于每家云服务商提供的服务、资源、特性不尽相同，工作负载向云的迁移进度也不尽如人意；企业出于各种原因需要下云时，又面临下云成本高、时间周期长等问题，这都直接影响到了企业最初应用云服务的初衷：提高业务的弹性和灵活性、加速业务创新。 因此，面对混乱的多云环境，企业需要有“前瞻性”的云设计，能够根据应用程序和数据需求来合理地布置云，以使云能够为企业目标发挥最大的作用。  多云并存 难以实现轻松、一致的云体验 为了能够让合适的工作负载都能够有合适的承载“平台”，企业部署了复杂的混合多云战略。这意味着企业会拥有各种云，本地数据中心、多云、边缘云以及托管云等。 每个云服务商都有自己一套独立的管理流程和体系，且提供的云服务存在差异，这导致数据中心和多个云之间树立了很多的“墙”，企业需要不断监控跨不同云平台的应用，尤其是当应用组件存储在不同的云，工作负载却分散在云资源中，管理更具挑战性。  这不仅导致多云管理的复杂性和糟糕的用云体验，同时还带来运营费用的攀升。此外，混合多云下的网络安全、数据安全、访问安全、应用安全等诸多考虑，都需要企业对原有的安全模式进行重新设计。 |
/1 
